AI Chatbot Geliştirme — WhatsApp, Web, Telegram, Instagram (GPT-4 + Claude)

💬 Şirketinizi 7/24 Çalışan AI Chatbot — Müşteri Memnuniyeti %3x

Web sitenize, WhatsApp Business'a, Telegram'a, Instagram DM'e ve mobil uygulamanıza insan kalitesinde cevap veren AI chatbot geliştiriyorum. Şirketinizin ürün/hizmet bilgilerini bilen, sipariş alabilen, randevu açabilen, satış kapatabilen profesyonel asistan.

🎯 Bot Türleri

• Müşteri Destek Botu — sık sorulan soru, sipariş takibi, iade talebi, kargo bilgisi
• Satış / Lead Botu — ürün önerisi, fiyat hesaplama, randevu açma, takip mesajı
• Rezervasyon Botu — restoran, otel, kuaför, klinik için müsaitlik kontrol + onay
• İç İK Botu — çalışana izin/maaş/politika sorgusu
• Eğitim Botu — öğrenciye birebir AI öğretmen
• Tıbbi / Hukuki Asistan — ilk seviye yönlendirme (uyumlu disclaimer ile)

⚙️ Teknik Özellikler

• Modeller: GPT-4o, Claude Sonnet 4, Gemini 1.5 Pro — maliyete göre optimum seçim
• RAG: Şirketinizin web sitesi, PDF'leri, ürün katalogu, SSS — hepsini bilen bot
• Memory: Kullanıcıyı hatırlar, geçmiş konuşmadan bağlam taşır
• Tool Use: CRM'e kayıt açar, ödeme linki üretir, takvim açar, email gönderir
• Multi-language: 50+ dil desteği, otomatik dil tespiti
• İnsan devri: Karmaşık konuda canlı temsilciye otomatik aktarım
• Analitik: Hangi soru en çok geliyor, hangi cevap çözüm üretmedi

📱 Entegrasyon Kanalları

• WhatsApp Business API (Meta resmi)
• Web sitesi widget (özel tasarım, marka renkleriniz)
• Telegram Bot
• Instagram Direct Message
• Facebook Messenger
• Mobil uygulama (REST API)
• Mağaza içi tablet / kiosk

📈 Beklenen Sonuç

✅ Yanıt süresi: 5 dakika → 3 saniye
✅ Müşteri destek maliyeti: %60-70 azalma
✅ 7/24 erişilebilirlik (gece yarısı bile satış)
✅ Tutarlı marka iletişimi (her temsilci farklı cevap vermez)
✅ Veri toplama: müşterinin gerçek soruları → ürün geliştirme

📦 Paket

Bot tasarım & senaryo + RAG kurulum + entegrasyon + admin panel (cevapları düzenle, log gör) + 30 gün ücretsiz iyileştirme. AI maliyeti aylık ~₺200-2000 (kullanıma göre).